La autoridad reguladora del sector asegurador de India trabaja en una reforma que podría transformar la forma en que se pagan las comisiones a agentes y distribuidores. La iniciativa busca reducir las ventas inadecuadas de pólizas, aumentar la transparencia y disminuir los costos de distribución en uno de los mercados de seguros con mayor crecimiento del mundo.
De acuerdo con fuentes cercanas al proceso, la Autoridad Reguladora y de Desarrollo de Seguros de India (IRDAI) presentaría un borrador de consulta en las próximas cuatro a seis semanas.
Proponen modificar el esquema de comisiones en India
Actualmente, algunos distribuidores reciben comisiones iniciales de hasta 40% del valor de determinadas pólizas de vida y salud. Según el regulador, este modelo puede incentivar que algunos agentes prioricen el volumen de ventas sobre las necesidades reales de los clientes.
La propuesta contempla sustituir esos pagos elevados por un esquema escalonado durante toda la vigencia de la póliza, alineando al país con mercados como Estados Unidos, Reino Unido y Europa.
Además, IRDAI analiza establecer un sistema que considere el esfuerzo de cada intermediario. Por ejemplo, los agentes que brinden asesoría personalizada, ayuden con la documentación y acompañen al cliente durante un siniestro podrían recibir mayores comisiones que quienes únicamente comercializan productos de forma masiva.
Buscan mayor transparencia en el mercado asegurador
La reforma también incluiría límites a las comisiones según el tipo de producto, su duración y complejidad, además de nuevas obligaciones de transparencia para agentes, corredores y demás distribuidores.
El mercado asegurador indio supera los 11.9 billones de rupias en primas anuales. Sin embargo, la penetración de los seguros alcanzó apenas 3.7% del Producto Interno Bruto en 2024, cifra inferior al promedio mundial estimado por Allianz, de 7.2%.
Durante el último año, el gobierno eliminó el impuesto de 18% sobre las primas individuales de seguros de vida y salud, además de permitir hasta 100% de inversión extranjera en el sector para impulsar su crecimiento.
Con más de 60 aseguradoras operando en el país, la reforma busca fortalecer la confianza de los consumidores y promover un modelo de distribución enfocado en la calidad del servicio, en lugar de privilegiar únicamente las ventas.
