Cuando una vivienda se pierde en un incendio, como ocurrió en las regiones del Bío Bío y Ñuble en enero de 2026, el golpe emocional es profundo. Sin embargo, contar con un seguro contra incendios puede marcar una diferencia sustancial al momento de enfrentar las pérdidas materiales.
En Chile, quienes adquieren una propiedad mediante un crédito hipotecario generalmente están obligados a contratar este tipo de seguro. Su cobertura suele centrarse en los daños estructurales del inmueble entregado como garantía. Aun así, existen pólizas que incluyen cláusulas adicionales, como protección ante sismos, maremotos o rotura de cañerías, según lo permita la aseguradora.
¿Cómo saber si tienes un seguro contra incendios?
La forma más directa de verificar si existe una póliza vigente es consultar en el portal oficial de la Comisión para el Mercado Financiero, accediendo con ClaveÚnica. Esta plataforma permite conocer el nombre de la aseguradora, del corredor o asesor previsional, la vigencia del seguro, sus coberturas, y el código de depósito de la póliza.
En caso de desconocer la existencia del seguro o no contar con la póliza física, esta herramienta se vuelve fundamental, especialmente tras situaciones críticas como emergencias naturales. Incluso familiares del asegurado como cónyuge, hijos o herederos pueden acceder si acreditan un interés legítimo, por ejemplo, en caso de fallecimiento del titular.
Ante un siniestro, la recomendación de la Asociación de Aseguradoras de Chile es clara: contactar a la aseguradora o corredor lo antes posible, utilizando canales remotos cuando la seguridad esté garantizada. La denuncia debe realizarse dentro del plazo legal, idealmente en los primeros 10 días hábiles, para iniciar el proceso de evaluación y eventual indemnización.
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