Contratar un seguro a través de un banco se ha vuelto una práctica habitual en España, especialmente al firmar hipotecas o productos financieros vinculados. Sin embargo, esta comodidad aparente puede esconder riesgos relevantes para el consumidor si no se revisan con atención las condiciones del contrato.
El mercado financiero ha impulsado la venta cruzada de seguros como parte de su estrategia comercial. En muchos casos, el cliente asume que estas pólizas ofrecen la misma cobertura que un seguro independiente. Esta percepción no siempre es correcta y puede derivar en sorpresas al momento de una reclamación.
Además, la confianza depositada en la entidad bancaria suele reducir el nivel de análisis del asegurado. Las cláusulas, exclusiones y límites pasan inadvertidos, pese a su impacto directo en la protección real contratada. En consecuencia, la transparencia contractual se convierte en un elemento crítico en este tipo de productos.
El papel del corredor y los riesgos de la venta vinculada
Especialistas del sector asegurador advierten que los seguros distribuidos por bancos tienden a concentrar una mayor complejidad contractual. La letra pequeña, las coberturas condicionadas y los límites poco visibles aparecen con mayor frecuencia frente a pólizas gestionadas por corredores independientes.
Asimismo, la falta de asesoramiento personalizado representa una desventaja relevante. El corredor de seguros actúa como intermediario del cliente, no del producto, lo que permite un análisis objetivo de necesidades y alternativas. De igual manera, facilita la comparación entre distintas aseguradoras, algo que no ocurre en la distribución bancaria.
Por otro lado, la venta vinculada limita la capacidad de elección del consumidor. En algunos casos, cambiar de seguro implica modificar o perder beneficios financieros asociados.
Datos recientes del sector aseguran que una parte significativa de las reclamaciones proviene de pólizas contratadas sin una revisión adecuada de condiciones. Este escenario refuerza la necesidad de leer con detenimiento cada cláusula y considerar asesoría especializada antes de contratar un seguro ligado a productos bancarios.
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