Aseguradoras buscan brindarle mejor servicio al campo mediante la tecnología

Las aseguradoras, principalmente las insurtech (financieras tecnológicas enfocadas en el negocio de los seguros) han estado buscando renovarse para poder brindar un mejor servicio, a la vez que se acercan a nuevos clientes potenciales a los que era más difícil brindarle servicio, como es el caso de la agricultura. Todo esto mediante la implementación de tecnologías tales como big data, drones e inteligencia artificial que servirán tanto para medir posibles riesgos como para encontrar mejoras en su modelo de negocios.

Es esencial la contratación de seguros para prevenir afectaciones por incendios, sequías, plagas o inundaciones en países donde la agricultura está tan tecnificada, dentro de los que entra México; por lo que las aseguradoras han tenido que tecnificar de igual manera sus servicios para poder brindar un mejor servicio, así como para poder mejorar su sistema de medición de riesgos. 

“Tecnología y nuevos modelos de negocio son necesarios para cerrar la brecha de protección en estos mercados, y las empresas deberán poder innovar, ya sea internamente, mediante asociaciones o invirtiendo, para aprovechar la oportunidad”. menciona el Banco Mundial, el cual considera que la implementación de la tecnología en los seguros tiene el potencial para poder atender a las necesidades del negocio de la agricultura.

“La integración de las innovaciones de insurtech con el seguro agrícola promete mejorar el diseño del producto, mejorar las ventas y la distribución, facilitar la recolección de primas y optimizar el servicio y el procesamiento de reclamos”. Agrega el Banco Mundial.

Además, el Banco Mundial cree que el servicio brindado por las insurtech podría ser especialmente útil para los mercados emergentes en donde no existe suficiente cobertura por parte de las aseguradoras. “Los pequeños agricultores y microempresarios pueden obtener un mejor acceso a la financiación, gestionar pérdidas financieras y proteger sus medios de vida contra eventos climáticos más frecuentes y más severos”, señala la organización.