Merck y el cambio en seguros cibernéticos
El acuerdo alcanzado por Merck tras el ciberataque de NotPetya marcó un punto de inflexión para la industria de seguros cibernéticos a nivel global. El caso obligó a aseguradoras y grandes corporaciones a replantear cómo se interpretan las exclusiones de guerra en un entorno donde los ataques digitales superan fronteras y conflictos tradicionales.
El incidente de 2017 paralizó sistemas, destruyó datos y afectó la operación de la farmacéutica durante meses. Las pérdidas incluyeron interrupciones productivas, reposición de infraestructura y contratación de servicios tecnológicos, lo que llevó a la compañía a reclamar su póliza todo riesgo por miles de millones de dólares.
La aseguradora rechazó inicialmente el pago al argumentar que el ataque tenía origen en un conflicto geopolítico. Sin embargo, los tribunales determinaron que la exclusión de guerra no aplicaba, ya que Merck no era un objetivo directo ni operaba dentro del teatro del conflicto. Este criterio coincidió con lineamientos internacionales que limitan el uso de exclusiones cuando el daño se extiende a terceros no involucrados.
El acuerdo confidencial alcanzado en enero de 2024 cerró el litigio, pero dejó una señal clara para el mercado. Las aseguradoras ahora enfrentan mayor presión para definir con precisión cuándo un ciberataque patrocinado por un Estado queda fuera de cobertura.
Tras el caso Merck, las compañías de seguros aceleraron ajustes en lenguaje contractual, límites de cobertura y procesos de suscripción. El sector ya operaba bajo mayor cautela debido al aumento sostenido de ciberataques y reclamaciones de alto monto. En consecuencia, los asegurados enfrentan primas más elevadas, requisitos técnicos más estrictos y exclusiones más específicas.
Las primas globales de seguros cibernéticos crecieron de menos de cinco mil millones de dólares en 2018 a cerca de 18 mil millones recientemente, reflejando la magnitud del riesgo. Para las empresas, el mensaje es claro: revisar exclusiones, evaluar exposición geopolítica y reforzar la ciberseguridad se vuelve indispensable para asegurar protección efectiva.
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