La plataforma de apuestas bet365, una de las más reconocidas a nivel global, ha salido al paso de las preocupaciones generadas entre sus usuarios mexicanos tras la inhabilitación temporal de su sitio web en el país. En un comunicado emitido este 19 de noviembre, la compañía aseguró que los fondos de todos sus clientes se mantienen completamente seguros y protegidos.
Este mensaje responde al creciente número de reportes que surgieron desde el 17 de noviembre, cuando múltiples usuarios en México comenzaron a experimentar restricciones de acceso al portal. La firma explicó que está trabajando de forma activa para restaurar el servicio lo antes posible, aunque no ofreció una fecha estimada de reactivación.
Mecanismos de protección financiera en plataformas como bet365
Además de confirmar la seguridad de los fondos, bet365 expresó su agradecimiento por la paciencia de los usuarios afectados y recalcó que su equipo está “trabajando incansablemente” para resolver el problema. Aunque no se han revelado detalles específicos sobre el origen de la interrupción, la empresa recalcó que la protección al cliente sigue siendo una prioridad.
El caso pone en evidencia la importancia de contar con esquemas de respaldo financiero y cumplimiento normativo robustos, especialmente en industrias reguladas como las apuestas en línea. Cabe recordar que bet365 opera en México a través de un convenio con el operador local Ganador Azteca, bajo la autorización de la Secretaría de Gobernación.
El caso pone en evidencia la importancia de contar con esquemas de respaldo financiero y cumplimiento normativo robustos, especialmente en industrias reguladas como las apuestas en línea. Cabe recordar que bet365 opera en México a través de un convenio con el operador local Ganador Azteca, bajo la autorización de la Secretaría de Gobernación.
