Contratación de seguros y protección financiera en México
La preocupación por enfrentar enfermedades y problemas económicos no siempre impulsa la contratación de seguros. Un estudio de MetLife revela que apenas 18 por ciento de los consumidores encuestados en México, Brasil y Chile utiliza esta protección.
La investigación, realizada entre 4 mil 373 personas, muestra que muchos consumidores prefieren recurrir al ahorro o evitar riesgos. Sin embargo, estas estrategias pueden resultar insuficientes ante emergencias financieras importantes.
El estudio identifica obstáculos que dificultan el acceso a las pólizas. El 35 por ciento considera complicado obtener un seguro, mientras 28 por ciento señala su elevado costo.
Además, 24 por ciento percibe que estos productos están dirigidos a grupos específicos. Otro 18 por ciento considera complejo el proceso de contratación.
Asimismo, existe una diferencia entre confianza y preparación financiera. Aunque 61 por ciento cree poder resolver una emergencia, solamente 35 por ciento se siente realmente preparado.
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Las aseguradoras identifican oportunidades para simplificar la contratación mediante plataformas digitales. Entre las alternativas destacan los seguros integrados en aplicaciones bancarias, créditos y servicios comerciales; También conocidos como seguros embebidos, estos productos permiten adquirir protección durante operaciones cotidianas. Su objetivo consiste en reducir trámites y acercar las coberturas a nuevos consumidores.
Por otro lado, las preocupaciones financieras mantienen una relación directa con la salud. El 56 por ciento teme enfrentar enfermedades cuyos tratamientos no pueda pagar.
De igual manera, 48 por ciento teme depender económicamente de otra persona y 45 por ciento convertirse en una carga familiar; La investigación también consultó a 497 responsables de decisiones empresariales. Entre las organizaciones participantes, 77 por ciento manifestó disposición para colaborar con aseguradoras e incorporar protección a sus servicios.
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