Mercado Pago amplía los seguros para pequeñas empresas en México
La protección de los pequeños negocios se convierte en una nueva prioridad para Mercado Pago en México. La plataforma financiera presentó Seguro de Comercio, una solución desarrollada junto con Chubb para ampliar el acceso a coberturas empresariales.
La iniciativa busca atender a emprendedores y pequeñas empresas que enfrentan riesgos operativos sin respaldo financiero. Además, pretende incorporar los seguros a los servicios digitales que Mercado Pago ya ofrece a los comercios mexicanos.
El nuevo producto ofrece pólizas desde 55 pesos mensuales, dependiendo de las características del establecimiento. Su contratación se realiza mediante Mago, el asistente de inteligencia artificial de Mercado Pago, sin inspecciones previas.
Las coberturas incluyen robo, incendio, daños a equipos electrónicos, rotura de vidrios y responsabilidad civil. Asimismo, contemplan protección para herramientas y mercancías sustraídas en la vía pública.
La oferta incorpora servicios de plomería, electricidad y cerrajería, además de orientación contable y tributaria. La protección comienza desde el primer día de contratación.
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La alianza establece responsabilidades diferenciadas. Mercado Pago administra la experiencia digital, mientras Chubb gestiona la suscripción, facturación y atención de siniestros; Además, ambas compañías buscan digitalizar las reclamaciones mediante fotografías, videos y seguimiento desde la aplicación. Los casos complejos podrán requerir atención presencial.
La estrategia responde a una brecha importante. La Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros señala que 83 por ciento de las pymes mexicanas carece de protección.
Por otro lado, Mercado Pago prevé ampliar progresivamente las coberturas y sumas aseguradas conforme identifique nuevas necesidades empresariales; Durante 2025, más de 950 mil empresas y emprendedores utilizaron Mercado Pago para procesar sus cobros. Para 85 por ciento de ellos, representó su principal herramienta de cobro.
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