Seguros y dispositivos: una relación frágil

Instalar cámaras, cerraduras electrónicas o asistentes virtuales en casas y oficinas de México se ha convertido en una práctica habitual. Sin embargo, pocos usuarios consideran que estos dispositivos inteligentes son también de los más vulnerables durante un siniestro, ya sea por robo, incendio o desastre natural.

Un análisis reciente de la aseguradora Chubb revela que entre los bienes más expuestos a pérdidas en situaciones de riesgo están los equipos de cómputo, cámaras de videovigilancia, asistentes de voz, routers, tabletas y electrodomésticos conectados. Además de su valor comercial, estos dispositivos almacenan información sensible que, al extraviarse, representa un riesgo adicional para la seguridad del usuario.

Los dispositivos inteligentes y su impacto en el riesgo asegurado

El crecimiento del hogar digital no solo modifica los hábitos de consumo, también transforma la evaluación de riesgos en las pólizas de seguro. Equipos con conectividad IoT elevan el valor asegurado de una propiedad, pero también incrementan el nivel de exposición ante eventos súbitos. Un incendio, por ejemplo, puede destruir múltiples dispositivos en minutos, complicando la recuperación financiera si no se cuenta con una cobertura adecuada.

Asimismo, el robo de objetos inteligentes con acceso a redes domésticas puede facilitar intentos posteriores de fraude o allanamiento. Por esta razón, especialistas en gestión de riesgo recomiendan evaluar las cláusulas específicas de protección para estos equipos, considerando tanto su valor económico como su función dentro del entorno asegurado.

En México, la demanda de seguros que cubran equipos electrónicos y dispositivos inteligentes ha crecido un 22% entre agosto y noviembre de 2025, según cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

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