Jóvenes evaluando alternativas de seguro de vida
La relación entre las nuevas generaciones y los productos financieros atraviesa una transformación profunda. En el mercado asegurador, cada vez más adultos menores de 40 años están retrasando la contratación de seguro de vida jóvenes debido a cambios en sus prioridades y en la forma en que estructuran su futuro. Este grupo pospone decisiones como matrimonio, vivienda o paternidad, lo que reduce los momentos en los que tradicionalmente se adquiría una póliza de protección.
Aunque la mayoría reconoce el valor de contar con una cobertura, muchos no se identifican con los productos actuales. Quieren seguros que ofrezcan beneficios visibles en el presente y no solo protección ante fallecimiento. Buscan flexibilidad, servicios digitales y beneficios de bienestar que acompañen sus metas personales y su estilo de vida.
El mercado detecta un cambio claro: los jóvenes quieren productos que se adapten a diferentes etapas. También esperan canales digitales que faciliten la contratación sin procesos largos. Además, desean comprender con claridad qué beneficios reciben desde el primer año de póliza.
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Las aseguradoras tienen el reto de ajustar su propuesta de valor. Deben simplificar el lenguaje, digitalizar la experiencia y diseñar coberturas modulares que acompañen a los usuarios en proceso de formación familiar, profesional o personal. Este cambio no solo responde a necesidades individuales. También influye en la sostenibilidad del ramo, ya que la renovación generacional es clave para mantener un mercado sólido.
Un análisis reciente muestra que la mayoría de las aseguradoras aún no cuenta con plataformas digitales completas para este segmento, pese a que los menores de 40 prefieren resolver todo desde el teléfono móvil.
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