La industria aseguradora en Estados Unidos enfrenta en febrero de 2026 un reto central: restablecer la confianza del consumidor en un entorno marcado por primas más altas y mayor frecuencia de pérdidas. Nationwide Mutual Insurance Company propone un giro estructural hacia un modelo predict and prevent que priorice la anticipación del riesgo sobre la simple indemnización posterior al siniestro.
El planteamiento, expuesto en un whitepaper difundido por la Insurance Information Institute, sostiene que el esquema tradicional de pagar después del daño ya no responde a las expectativas actuales. El incremento de eventos climáticos severos y la presión inflacionaria han tensionado la relación entre aseguradoras y asegurados, especialmente en ramos personales como hogar y automóvil.
Modelo predict and prevent redefine el rol del seguro
El enfoque predict and prevent propone convertir a las aseguradoras en socios activos de prevención. Nationwide destaca el uso de sensores inteligentes en viviendas para detectar fugas de agua o fallas eléctricas antes de que generen pérdidas mayores. Asimismo, resalta programas telemáticos en autos que monitorean hábitos de conducción y ofrecen retroalimentación en tiempo real para reducir accidentes.
Además, el documento subraya la necesidad de colaboración entre actores del ecosistema. Las aseguradoras deben invertir en análisis de datos y compartir mejores prácticas. Los agentes y corredores deben orientar la conversación hacia cobertura adecuada y acciones preventivas. Los reguladores, por su parte, pueden facilitar esquemas tarifarios que incentiven mitigación de riesgos.
Del mismo modo, el modelo plantea que la adopción tecnológica por parte del asegurado resulta clave para disminuir siniestralidad y estabilizar primas.
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El documento advierte que la sostenibilidad del mercado depende de reducir pérdidas antes de que ocurran. En Estados Unidos, la frecuencia de eventos climáticos severos y el aumento en costos de reparación han presionado resultados técnicos en los últimos años. Bajo este contexto, la transición hacia prevención estructural se perfila como estrategia para equilibrar riesgo, accesibilidad y confianza en 2026.
