El mercado asegurador en Reino Unido envió una señal clara a los propietarios: descuidar las obligaciones de mantenimiento puede dejar sin cobertura el seguro de hogar. Esta advertencia, difundida en septiembre, refleja el aumento de reclamaciones rechazadas debido a fallos básicos en la conservación de las viviendas.
Los expertos subrayan que las aseguradoras evalúan cada vez con mayor rigor el historial de los inmuebles. Infiltraciones no reparadas, techos dañados o sistemas eléctricos sin revisión pueden convertirse en motivos suficientes para negar indemnizaciones. Del mismo modo, los contratos de pólizas incluyen cláusulas explícitas que condicionan la validez del seguro al cumplimiento estricto de estas obligaciones.
Seguro de hogar y responsabilidad de los propietarios
La Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido recordó que el consumidor debe entender que el seguro de hogar no sustituye las tareas de mantenimiento. En consecuencia, el incumplimiento genera riesgos financieros relevantes. También se destacó que el costo promedio de reparación por daños derivados de humedad o fugas alcanza cifras que superan el presupuesto anual de muchas familias.
En este escenario, los asesores recomiendan revisar con detalle las condiciones de la póliza, así como invertir en programas preventivos de conservación. Además, el sector coincide en que la transparencia contractual será determinante para reducir litigios y reforzar la confianza del mercado.
Del mismo modo, se calcula que hasta un 20% de los reclamos rechazados en 2024 se relacionaron con falta de mantenimiento reportada por las compañías aseguradoras en auditorías internas.
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