ChatGPT impulsa la cotización de seguros de viaje

La cotización de seguros de viaje da un nuevo paso en España con la integración de inteligencia artificial dentro del proceso de contratación. Heymondo presentó una aplicación para ChatGPT que permite conocer el precio de una póliza y revisar sus coberturas sin abandonar la conversación con el asistente, una iniciativa que busca simplificar la experiencia del viajero.

La propuesta responde a un cambio en los hábitos digitales. Cada vez más personas utilizan herramientas de inteligencia artificial para organizar vacaciones, comparar destinos, elegir alojamiento y planificar actividades. Ahora, el seguro de viaje también puede formar parte de ese mismo flujo de decisión.

La cotización de seguros de viaje evoluciona con inteligencia artificial

La nueva aplicación permite obtener una cotización personalizada considerando aspectos como el destino, la duración del viaje y las coberturas requeridas. Además, ofrece información sobre las características de la póliza para facilitar una decisión más informada antes de contratar.

Asimismo, la estrategia refleja la creciente digitalización del sector asegurador. Las compañías buscan acercarse a los clientes en los canales donde ya planifican sus viajes y realizan consultas, reduciendo pasos durante el proceso de contratación. Cristina Cruz, directora digital de Heymondo, explicó que el objetivo consiste en acompañar al usuario cuando organiza su viaje y ayudarle a encontrar la protección que mejor se adapte a su experiencia.

Además de agilizar la cotización, esta integración fortalece la tendencia hacia servicios más personalizados y accesibles. La contratación de seguros evoluciona desde plataformas tradicionales hacia entornos conversacionales donde la información está disponible de forma inmediata.

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