La transformación digital del sector asegurador en América Latina avanza con paso firme. En esta dinámica, MetLife ha lanzado su plataforma Xcelerator en países como México, Chile y Brasil, apostando por la tecnología para escalar soluciones de seguros embebidos y fortalecer su presencia regional.
Xcelerator opera como un laboratorio de innovación enfocado en acelerar alianzas con startups, insurtechs y empresas de tecnología financiera. Su enfoque se basa en co-crear productos digitales de protección personalizados, diseñados para integrarse de forma natural dentro de ecosistemas digitales como marketplaces, aplicaciones móviles y plataformas de pago.
Alianzas digitales para escalar seguros embebidos
Uno de los principales objetivos de esta estrategia es democratizar el acceso a seguros en segmentos de la población históricamente subatendidos. Además, Xcelerator permite implementar modelos ágiles de desarrollo, facilitando ciclos de prueba y aprendizaje acelerados con datos reales del mercado.
La iniciativa ya trabaja en proyectos activos con más de 30 socios regionales, entre ellos bancos digitales, plataformas de e-commerce y billeteras digitales. En México, por ejemplo, se han desarrollado soluciones que permiten a los usuarios adquirir seguros de vida o salud directamente desde su aplicación de banca móvil, con procesos de contratación 100% digitales.
También se ha priorizado la analítica avanzada para personalizar coberturas y mejorar la experiencia del cliente final. Esta capacidad de integración no solo fortalece las ofertas B2B2C, sino que posiciona a MetLife como un actor clave en la nueva arquitectura de servicios financieros digitales.
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