Seguros de viaje con una comunicación innovadora
Viajar protegido no significa asumir riesgos innecesarios. Con esa idea, la firma española Heymondo presentó una campaña internacional que rompe con la comunicación tradicional de los seguros de viaje y apuesta por un mensaje más cercano, basado en el humor y el comportamiento humano.
La campaña, desarrollada por la agencia Turbo, lleva por nombre «Viajas con seguro, no con superpoderes». Su concepto se inspira en el efecto Peltzman, una teoría que plantea que las personas suelen asumir más riesgos cuando se sienten protegidas. En este caso, el mensaje recuerda que un seguro cubre las consecuencias de un imprevisto, pero no elimina la responsabilidad de tomar decisiones prudentes durante un viaje.
La propuesta se aleja de los mensajes basados en el miedo o en los accidentes. Además, utiliza situaciones cotidianas con un tono ligero para mostrar que contar con un seguro no convierte a nadie en invulnerable.
Asimismo, la campaña fue diseñada para funcionar en seis mercados internacionales y múltiples idiomas. La producción se realizó entre Tailandia, China y Hong Kong, dando origen a más de 220 piezas adaptadas a distintos formatos, plataformas y necesidades de comunicación.
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El proyecto busca demostrar que un producto complejo puede explicarse de forma sencilla sin perder credibilidad. Por otro lado, la estrategia combina campañas de reconocimiento de marca, contenidos digitales, colaboraciones con creadores y materiales específicos para cada país.
Heymondo, fundada en Barcelona en 2017, continúa reforzando su presencia internacional con una propuesta completamente digital enfocada en los viajeros. La empresa ofrece asistencia médica, cobertura por cancelación, repatriación y gestión de incidencias mediante una aplicación móvil disponible durante todo el viaje.
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