Lanzan quioscos digitales en aeropuertos

Ciudad de México 23 noviembre._ Los grupos aeroportuarios que operan en México lanzarán quioscos digitales para agilizar los procesos aduanales y de migración de viajeros mexicanos, canadienses y estadounidenses a partir de la temporada alta de fin de año.

Funcionarios de los 3 grupos aeroportuarios, de Aeropuertos y Servicios Auxiliares, AICM, AFAC, STIC y el INM, analizaron las posibilidades de iniciar la introducción de esta tecnología.

Los encargados de migración no se dan abasto por la gran cantidad de viajeros que llegan en las horas pico y debido a que estos sistemas ya están disponibles y son confiables, se iniciará su uso en las terminales aéreas con pasajeros de la zona del T-MEC.

A nivel internacional, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) ha incentivado el uso de nuevas tecnologías para dar más agilidad a los viajeros. Este es el caso de IATA Travel Pass, una aplicación para teléfonos inteligentes mediante la cual los viajeros pueden crear una versión digital de su pasaporte. También para revisar las regulaciones vigentes del país que visitan y compartir su información biométrica. Además, el estatus de vacunación, pruebas covid-19 y documentos necesarios para viajes internacionales.

El organismo espera que estas tecnologías puedan ser impulsadas hasta alcanzar una experiencia de cero contacto durante todo el viaje de los pasajeros.

Nuevas formas de viajar

La IATA apunta a que con esta aplicación, los pasajeros puedan compartir con aerolíneas, aeropuertos y autoridades la información de sus pasaportes digitales y sus datos biométricos. De manera que puedan utilizar su rostro como pasaporte y pase de aborda. También para que puedan verificar su identidad en quioscos de autoservicio para hacer check-in y en puertas de embarque automáticas.

De acuerdo con SITA, empresa de tecnología para la industria aérea, la crisis sanitaria por el covd-19 aceleró la implementación de equipos automatizados en aeropuertos. Eso, ante la necesidad de reducir el contacto físico en los procesos de viaje. La idea es proteger a pasajeros y personal, así como mejorar la experiencia del cliente e impulsar la eficiencia.